引言

　　随着我国房地产业的蓬勃发展，物业管理也随之得到强化。但相比较房地产建筑行业的发展模式，物业公司依然在管理上不能较好地适应社会的发展，在一定程度上也制约着物业公司自身的建设。因此，本文基于公司集团化管理的理念，对物业公司集团化管控模式创新进行研究，尝试探究物业公司集团化管控的必要性，并结合集团化管控的特征分析，为物业公司集团化管控提出创新模式。

　　1、物业公司集团化管控的客观条件

　　1.1 企业集团化管控的优势

　　企业集团化管控是现代企业在经历长时间成长后逐渐形成的一种高级组织管理形式，物业公司之所以要选择集团化管控，是因为企业集团化管控自身拥有强大的整体性，便于形成高效的管控模式。企业集团化管控具有严密的管理性，严密性一方面体现在分工明确、权责清晰，各部门既有约束又有自己的主导权和灵活性，集团化组织中各企业要素能够得到高效配置，以最优配置获得最大的社会效应和经济效益;另一方面，管理具有鲜明、周密的信息反馈机制，能够及时调整管理对策，提高管理效率。企业集团化管控具有竞争性，企业的集团化发展使下属机构存在相互制约和扶持的情况，这有利于促进相互间的了解、竞争，避免僵化。企业集团化管控具有高效协同性。企业集团化发展能够集人力资源、固定资产、技术推广、信息共享、协同管理为一体，形成高效的协同模式，这摆脱了企业各机构原有的单独工作、不想牵扯的尴尬局面。

　　1.2 物业公司集团化管控的必然性

　　物业公司为适应市场需要、自身的发展，势必要有竞争性，所以必须选择走规模化发展的道路。物业公司的经济收益决定了公司自身的发展潜力，为了提升物业公司的收益，走集团化管理道路是一种必然。首先，从利润角度来讲，目前我国物业管理费用实行的是政府主导或指导定价，市场定价尚未完全放开，而物业管理涉及到消费者的生活利益，关乎的是民生，因此物业管理利润必然是微薄的，微薄的经济收益决定了物业公司管理必须高效化;从经济市场角度来讲，物业公司发展所面临的竞争性将会越来越激烈，因为市场准入门槛低，公司组建发展条件要求不高，这就会使得一旦市场盯准物业管理，那么竞争下的微利润将会是物业公司如何长远发展所面临的问题。物业公司要想在市场化的环境下走出可持续性的发展道路，就必须提高管控模式，实现企业的高效运作。原因在于集团化管控满足资源优势集合应对市场竞争，满足优胜劣汰下的兼并、合作等发展模式需求。

　　2、物业公司集团化管控模式的创新

　　集团化管控是一个宏观的管理学课题，因为集团化管控包含的内容要素比较多，并且各要素间又存在相互独立与关联的特征，论文格式在具体实施时还存在管理人员多、素质要求高、母公司与子公司协调沟通需顺畅等问题，尤其是母公司与子公司的权责比较敏感，一旦处理不好就容易出现管理漏洞。因此，对于物业公司来讲，选择集团化管控不能套用现有的模式，因为每个公司在推行集团化管控时都有自身的特点。企业内人员素质、发展现状、发展决策等不同都决定了集团化管控所采用的具体模式。所以，笔者结合现有集团化管理理论与实践的研究成果，并结合物业管理相关理论和实际发展中所遇到的实际问题，提出了以下物业公司集团化管控模式的创新。

　　2.1 物业公司追求价值决定权限管控类型

　　集团化管控面临着母公司与子公司的权限问题，一旦处理不好就会耗费资源，权限的类型取决应与公司价值追求相匹配，即物业公司集团化管控的价值决定了集权与分权。对于母公司，如果强调其公司价值应追求最大化，那么就选择集权管控，对于注重子公司的价值最大化就要选择分权管控。这样从公司价值选择取向上就很好地对权限进行了划分，这样也有利于形成模式选择与管控目标的一致性。

　　2.2 物业公司发展现状决定管控模式

　　作为企业，在市场成长的过程中都要经历不同的发展阶段，这就决定了物业公司应选择适合目前自身发展现状的集团化管控模式。对于起步期的物业公司，因为需要拓展市场，这就需要给子公司以更大的空间，提升企业的竞争性，因此，对于子公司经理的权限要给与足够的空间;对于高峰期的物业公司，要集中资源实行集权管控、统一管理，增加母公司和子公司的协同性。

　　2.3 物业公司战略发展阶段决定管控模式

　　物业公司的发展从战略规划来讲是分类型的，一般来讲可以分为稳定型、发展型和紧缩型。对于不同的企业，发展战略现状应该采取不同的集团化管控模式。对于稳定型的物业公司，对于子公司在投资和融资方面应加大管控，在资金运行方面应采取分离模式，以增加公司总体发展的稳定性;对于发展型物业公司来讲，重点在于鼓励子公司拓展市场，并在制度上形成竞争、奖励等机制，激发子公司在市场拓展方面的竞争性，以实现市场占有率的最大化;对于紧缩型物业公司，母公司应在总体管控方面多投放精力，保证母公司的集权性。