摘 要：在经济全球化时代背景下，为了适应国际竞争环境，减轻企业经营负担，发挥自身最大优势，借助外部资源进行快速高效生产，虚拟生产模式已经越来越广泛的被运用到企业中。该文详细分析了虚拟生产企业的内涵和基本特征，阐述了核心竞争力的定义及其主要特点，提出了构建虚拟生产企业核心竞争力的对策：在虚拟企业成员之间建立健全畅通的信息渠道，实现信息的交流与共享;建立健全产品质量监理机制，加大违约惩罚力度;提高产品的售后服务质量，用售后服务促进产品销售;以人为本制定科学合理的管理规章制度，构建创新型的虚拟企业文化，塑造良好的企业形象;建立健全企业知识产权管理体制，运用法律手段保护企业权益。

　　关键词：虚拟生产;核心竞争力;生产企业;企业创新

　　在经济全球化时代背景下，企业面临的市场环境、内部组织和管理理念都已发生了根本性的变化。虚拟经营作为一种应对全球市场瞬息变化的全新现代管理模式应运而生，成为企业有效整合内外资源并借助外部力量实现快速发展的有效途径。

　　以共赢为目的，在激烈的市场竞争中谋取生存和发展空间的虚拟生产模式，逐渐被越来越多的企业采用。然而，虚拟生产模式在使企业发挥最大效率的同时，也不可避免的出现了一些问题，培育并构建企业的核心竞争力，就成为虚拟生产企业可持续发展的必然选择。

　　一、虚拟生产企业的内涵

　　虚拟生产(OEM)，又称为外包加工，是指企业集中优势资源专攻最具核心竞争力优势，且附加值高的产品研发、品牌塑造和市场营销等关键环节，并将制造的具体任务委托给其它相关企业代为实现。这是现代企业简化机构、降低成本、增加效益的有效模式。具体的做法是：企业弱化其产品的直接生产制造功能，按照产品的生产要求，在已具备相应生产设备和生产工艺的企业中有针对性地选择和利用其中生产信誉好、工艺先进、产品质量过硬而且有良好合作意愿的企业，把具体生产过程用外包加工等办法转移到这些企业中来完成，自己则留下最具竞争优势、最能获得利润的研发、品牌维护和销售等关键环节。

　　在经济全球化时代，基于生产工艺的复杂性和分工的精细化，再加上生产成本和各项管理费用的居高不下，许多企业为了更有效地提高自身核心竞争能力，采用虚拟生产模式，菲尔·耐克公司就是虚拟生产经营的成功实践者。耐克公司集中自身优势资源，专攻附加值最高的设计和营销环节。企业职工来往于世界各地，把按照客户需求设计好的样品和图纸交给生产成本较低的发展中国家，实行产品外包加工，最后再验收产品，贴上耐克的商标在世界范围内销售。由于公司采取了虚拟化经营，避免很多的生产管理环节，使企业有了更多的时间和精力来进行新产品的设计与市场销售，耐克公司采用虚拟生产模式，发展成为全球最著名的体育产品企业之一。虚拟生产企业在形式上强强组合，注重发挥各个合作企业的生产专长，利用各合作企业的核心竞争力，同时也使各合作企业效益最大化。虚拟生产模式有效降低了合作企业的人力资源成本，同时还极大降低了企业在厂房、设备、工艺等方面的投资，有效降低了单位产品成本;虚拟生产是由最具核心竞争力的各个合作伙伴发挥各自优势，研发生产制造出最佳产品，并提供最佳售后服务。虚拟生产企业在设计与制造端具有极大的灵活性，能够根据市场需求迅速设计制造出最新的产品。虚拟生产企业模式能最大发挥企业自身潜力，可同时参与多项虚拟连锁生产。

　　二、虚拟生产企业的核心竞争力

　　核心竞争力，又称为核心能力、特有竞争力、组织竞争力和企业特殊能力。普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hame)于 1990 年首先提出了核心竞争力的概念：“组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”简单来理解，核心竞争力就是企业各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物，主要体现在为客户创造价值的能力与提供有效售后服务的能力。技术创新、非核心技术创新和非技术类创新是构建企业核心竞争力的重要因素。许多优秀的企业之所以在激烈的市场竞争中始终处于优势地位，其根本原因就在于拥有核心竞争力。拥有核心竞争力成为企业赢得竞争乃至超越竞争的一种重要手段。

　　虚拟生产企业的核心竞争力是指一个虚拟企业在长期的市场竞争中形成的开发独特产品、发明独特技术或提供独特服务的能力。它的主要特点是：一是创造价值。任何一个虚拟生产企业只要经过自己的努力，具备了较强的核心竞争力，就能在市场中占有一席之地，并不断地创造更多的价值。二是不可复制。虚拟生产企业的核心竞争力已在长期的生产经营活动中潜移默化到每一个生产、研发、销售等环节。同行业中其他企业不可能再复制或模仿。这种不可复制性是基于虚拟企业自身独特的技术、历史和文化等因素产生的，具有稀缺性。三是创造吸引力。如果虚拟企业在自由组合的世界里没有合作伙伴，它的整个生产就无法正常开展。只有虚拟企业形成了较强的核心竞争力，才能不断吸引更多、更好的合作企业，共同实现赢利。因此，对于任何一个虚拟生产企业来说，提升核心竞争力是其获取持续竞争优势、吸引合作企业的基础和动力。

　　三、构建虚拟生产企业核心竞争力的对策

　　1. 实现信息交流与共享

　　信息社会为我们带来了强大的信息工具，比如电子商务和管理信息系统。合理利用这些工具，可以帮助企业及时了解用户需求并进行日常的沟通和管理，以强化企业内部的信息交流及企业之间的动态合作。如果在虚拟生产企业中，只有市场营销等少数部门“对用户开放”，这种被动式经营会造成产品不能适销对路;只有外协外购部门“对分包方开放”的集中采购方式，会造成研发和质量部门对外协外购件生产过程和产品质量的管理失控。因此，虚拟生产企业之间必须建立健全畅通的信息渠道，实现信息的交流与共享。

　　首先要在虚拟生产企业内部加快信息传递。经济全球化的发展使国与国之间的经济联系不断加强，资本、技术、商品等要素在全世界范围内流动。而基于互联网技术的电子商务必然会使企业的经营活动更加全球化。现在，虚拟生产企业的产品不仅在本国范围内销售，还会销往世界各个国家和地区。这时，虚拟企业必须将来自于各国市场和用户需求的各种信息以最快的速度传达给研发、质量管理、售后服务等与之相关的一切职能部门，促使企业内部的一切生产经营活动时刻以市场和用户为导向，从而有效避免企业内部由于信息不畅而造成信息滞后的风险。如日本的索尼公司把其核心竞争优势定为产品设计和全球的销售能力，通过电子商务系统快速地了解亚洲市场与欧洲市场客户的不同需求，有针对性地分别进行产品设计和销售。