国际消费者权益日主要内容
1.向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2.处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3.收集消费者的意见,反馈给企业。
4.制造舆论,宣传消费者权利,形成提高消费者地位的舆论压力。
5.参与制定国家或政府有关消费者的法律和政策,要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
6.成立消费者团体,建立消费者主权。
7.加强消费者的国际组织与合作。
消费者权益日
每年3月15日的国际消费者权益日是由国际消费者联盟组织于1983年设立的。目的是扩大消费者权益保护的宣传,以引起世界范围的关注,促进各国各地区消费者组织之间的合作与交流,在国际上更好地保护消费者权益。正如国际消费者联盟组织主席Rodafang Parkin所说,“人员交流、产品交流、技术和交流活动等。要求我们在全球范围内考虑和行动。”