所谓“文明单位”，是指单位在“物质文明、政治文明、精神文明”建设中相互促进、协调发展、取得显著成绩的综合性最高荣誉称号。文明司分(县)级、市(地区)级、自治区(省)级和国家级四个。“提高服务质量，提供优质服务”是创建文明单位的永恒主题。

全国文明单位评选活动是中央文明委组织的精神文明建设综合性评选活动。每三年表彰一次，是精神文明建设领域的最高奖项。

一般来说，全国文明单位的荣誉等级高于全国精神文明建设先进单位。

“全国文明单位”的创建范围

按《全国文明单位、全国精神文明建设工作先进单位推荐办法》，在物质文明、政治文明、精神文明建设中取得突出成绩，创建文明单位在本省、自治区、直辖市或全行业走在前列。能够发挥表率作用的党政机关和人民团体，是具有独立核算、独立法人资格、多种所有制形式、在中国共产党或工会中建立了基层组织的企事业单位。

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